Condições comerciais
Última revisão: 01/08/2024
Estas condições
(1) Este site (o “ Site ”) e/ou os serviços, incluindo quaisquer aplicativos móveis conectados a ele (coletivamente os “ Serviços ”) e qualquer oferta ou venda de atividades (os “ Serviços Oferecidos ”) e a reserva desses Serviços oferecidos (a “ Reserva ”) através do Site, são de propriedade e operados pela MANDARINE SA (doravante também denominada “ nós ”, “nos” ou “nosso”). Estes Termos de Negócios (os “ Termos ”) estabelecem os termos e condições sob os quais visitantes ou usuários (coletivamente, o “ usuário ” ou “você”) podem visitar ou usar o Site e/ou Serviços e comprar Produtos.
(2) Ao acessar ou usar os Serviços, você reconhece que leu e concorda com estes Termos e concorda em ficar vinculado a eles. Se você não concordar com todos os Termos, você não deverá acessar o Site ou usar quaisquer Serviços. Leia estes Termos com atenção antes de acessar ou usar nosso Site ou Serviços ou adquirir Serviços. Nestas Condições você descobrirá quem somos, como lhe vendemos nossos serviços MANDARINE SA, como você pode rescindir o contrato de compra e o que pode fazer em caso de problema.
(3) Você declara que é maior de idade e tem autoridade legal, direito e poder para celebrar um contrato vinculativo com base nestes Termos, para usar os Serviços e comprar Produtos. Se você não for adulto, só poderá usar os Serviços ou comprar Produtos com o consentimento de seus pais ou responsável legal.
(4) Este site é publicado por [MANDARINE SA, 100.000 CHF, representada por Serge Soriano, Chemin du Cotterd 61, 1884, Arveyes, Suíça, +41 79 351 01 98, mandarine.ste@host.smoobu.com, número d inscrição no registo comercial CH550.1.166.579-5 IDE/IVA CHE-486.164.755.
O diretor da publicação é Serge Soriano.
Você pode entrar em contato conosco:
por telefone: +41 79 351 01 98 (preço de uma chamada local)
por e-mail: mandarine.ste@host.smoobu.com
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Este site é hospedado por Wix.com
Estas Condições são fornecidas em francês. Em caso de discrepância entre a versão francesa deste documento e qualquer uma das suas traduções, a versão francesa prevalecerá.
Para usar nosso Site e/ou se beneficiar de nossos Serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em seu país, e possuir autoridade legal, direito e poder para celebrar estes Termos como um acordo vinculativo. Você não está autorizado a usar este Site e/ou se beneficiar de nossos Serviços se isso for proibido em seu país ou por qualquer lei ou regulamento aplicável a você.
Além disso, antes de fazer e confirmar um pedido, você deve ler e concordar com estes Termos.
Você pode baixar e imprimir estes Termos.
Descrição do produto
(1) Você deve ler atentamente a Descrição do Serviço oferecido antes de fazer um pedido. A descrição dos Serviços e/ou Produtos apresenta as características essenciais dos Serviços e/ou Produtos, de acordo com o artigo L. 111-1 do Código do Consumidor. Estas descrições pretendem fornecer-lhe a informação mais completa possível sobre estas características, sem serem exaustivas. As fotografias, desenhos e descrições dos Serviços oferecidos são fornecidas a título meramente indicativo e não nos vinculam.
(2) Convidamos você a consultar as informações e instruções de uso que aparecem nos documentos anexos. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos resultantes do não cumprimento destas instruções de utilização dos Serviços oferecidos no nosso site.
Compra dos serviços oferecidos
(1) Qualquer compra de Serviços oferecidos está sujeita às Condições aplicáveis no momento desta compra.
(2) Você pode fazer Reservas para adquirir os Serviços oferecidos através do nosso site ou serviços. Poderá cancelar a sua reserva sem indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar da data de conclusão do aluguer sazonal (pagamento de caução). O reembolso será feito dentro de 14 dias após a retirada
(3) Podemos solicitar pagamento por um serviço específico oferecido. Ao efetuar um pagamento por qualquer um dos nossos serviços oferecidos, você reconhece que: (i) é obrigado a ler a lista completa e a descrição dos Serviços oferecidos antes de se comprometer a reservá-los, e (ii) você celebra um contrato juridicamente vinculativo para reservar um Serviço oferecido quando você concluir o processo de reserva.
(4) Você pode escolher os Serviços oferecidos e as datas disponíveis que pretende reservar e retirá-los em seu carrinho de compras fazendo as seleções apropriadas (por exemplo, tipo de serviço oferecido, quantidade e clicando no botão correspondente Os preços que cobramos são indicados no Site ou nos Serviços Reservamo-nos o direito de modificar os preços dos Serviços oferecidos exibidos a qualquer momento (desde que apenas seja cobrado o valor acordado antes de qualquer alteração de preço e de corrigir erros de preços que possam ocorrer inadvertidamente, com). efeito para o futuro Informações adicionais sobre preços e imposto sobre valor agregado (IVA) à taxa atual e outros impostos, taxas ou encargos aplicáveis estão disponíveis no Site durante o processo de reserva.
(5) Antes de clicar no botão “Disponível – Reservo”, todos os Serviços oferecidos e as datas que você escolheu, incluindo o preço total, são exibidos novamente em um resumo da reserva. Poderá então identificar e corrigir eventuais erros de entrada antes de validar definitivamente a sua reserva. Ao clicar no botão “Reservar e Pagar”, você faz um pedido firme de reserva dos Serviços oferecidos nas datas escolhidas. No entanto, o pedido de reserva só poderá ser efetuado e transmitido se tiver aceite as presentes Condições, clicando na caixa de seleção prevista para o efeito, incluindo-as assim no seu pedido de reserva.
(6) Enviar-lhe-emos então por e-mail uma confirmação automática da recepção do seu pedido de reserva, na qual a sua reserva será novamente resumida e que poderá imprimir ou guardar através da função correspondente. A confirmação automática de recebimento apenas documenta o recebimento do seu pedido de reserva e não constitui aceitação deste pedido da nossa parte.
(7) O acordo juridicamente vinculativo para a reserva dos Serviços oferecidos só será concluído quando lhe enviarmos um aviso de aceitação por e-mail. Reservamo-nos o direito de não aceitar o seu pedido de reserva. Isto não se aplica nos casos em que oferecemos um método de pagamento para o seu pedido e você o escolheu, se um processo de pagamento for iniciado imediatamente (por exemplo, uma transferência eletrônica de dinheiro ou uma transferência bancária instantânea via Paypal, Stripe ou qualquer outro similar). Forma de pagamento). Neste caso, o contrato juridicamente vinculativo é celebrado quando você conclui o processo de Reserva, conforme descrito acima, pressionando o botão “Disponível – Reservo”, o pagamento foi validado e você devolveu o contrato de locação que lhe foi enviado assinado eletronicamente.
(8) As taxas pelos Serviços oferecidos são devidas antes do início da prestação dos Serviços. Caso o depósito pelos Serviços oferecidos seja pago offline, você concorda em efetuar o pagamento integral antes da consulta. Reservamo-nos o direito de recusar a prestação de um Serviço oferecido a qualquer momento se o pagamento não for efetuado.
Cupons, vales-presente e outras ofertas
Poderemos, de tempos em tempos, oferecer descontos e outras ofertas (as “Ofertas”) relacionadas aos nossos Serviços oferecidos. Estas Ofertas são válidas apenas pelo período nelas indicado. As Ofertas não podem ser transferidas, modificadas, vendidas, trocadas, reproduzidas ou distribuídas sem a nossa permissão expressa por escrito.
CANCELAMENTO DO CONTRATO:
Qualquer cancelamento deverá ser notificado por carta registrada.
a) Cancelamento antes da chegada às instalações:
Reembolso de 50% para cancelamentos feitos pelo menos 7 dias antes da data de chegada.
Não haverá reembolso para cancelamentos feitos dentro de 7 dias da data de chegada.
O depósito permanece com o locador.
b) Se o locatário não comparecer nas 24 horas seguintes à data de chegada indicada no contrato, este contrato torna-se nulo e o locador poderá alienar o seu apartamento. A caução também fica com o locador que solicitará o saldo do aluguel.
c) Se a estadia for encurtada, o valor do aluguel permanecerá com o locador. Nenhum reembolso será feito.
O locador não é de forma alguma responsável pelo transporte dos locatários. Não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de os hóspedes chegarem ao resort, seja qual for o motivo, mesmo em caso de força maior e não emitirá qualquer reembolso.
Propriedade intelectual
(1) Nossos Serviços e conteúdo relacionado (e quaisquer trabalhos derivados ou melhorias dos mesmos), incluindo, mas não limitado a, todos os textos, ilustrações, arquivos, imagens, software, scripts, gráficos, fotos, sons, músicas, vídeos, informações, conteúdo, materiais, produtos, serviços, URLs, tecnologias, documentação, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais e imagem comercial e recursos interativos, e todos os direitos de propriedade intelectual neles contidos, são de propriedade ou licenciados por nós (coletivamente, “Nossa Propriedade Intelectual”) , e nada aqui contido lhe concede quaisquer direitos em relação à Nossa Propriedade Intelectual. Exceto conforme expressamente previsto neste documento ou conforme exigido pelas disposições obrigatórias da lei aplicável para uso dos Serviços, você não adquirirá qualquer direito, título ou interesse em Nossa Propriedade Intelectual. Todos os direitos não concedidos expressamente nestes Termos são expressamente reservados.
(2) Se o Serviço proposto que você reservou exigir ou envolver o uso de conteúdo digital, como música ou vídeos, serão concedidos a você os direitos indicados no Site para essa Reserva.
Exclusão de garantia de utilização do Site e dos Serviços
Os Serviços, Nossa propriedade intelectual e todos os materiais, informações e conteúdos fornecidos relacionados a eles e disponibilizados gratuitamente a qualquer usuário são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem qualquer garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. incluindo qualquer garantia de adequação a uma finalidade específica e qualquer garantia relativa à segurança, confiabilidade, pontualidade, precisão ou desempenho de nossos serviços, exceto no caso de não divulgação maliciosa de falhas. Não garantimos que nossos Serviços gratuitos serão fornecidos ininterruptamente ou livres de erros, ou que atenderão às suas necessidades. O acesso aos Serviços e ao Site pode ser suspenso ou limitado devido a reparos, manutenção ou atualizações. A garantia dos Produtos que você comprou de nós, conforme mencionado na seção “Garantia dos Serviços Oferecidos” acima, não será afetada.
Compensação
Você concorda em defender-nos e isentar-nos de e contra quaisquer reivindicações, danos, custos, responsabilidades e despesas reais ou alegadas (incluindo, mas não limitado a, honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados ao seu uso do Site). e Serviços que violem estes Termos, incluindo, em particular, qualquer uso que viole as limitações e requisitos estabelecidos nestes Termos, a menos que tais circunstâncias não sejam causadas por sua culpa.
Limitação de responsabilidade
(1) Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, excluímos a responsabilidade por qualquer valor ou tipo de perda ou dano que possa surgir para você ou qualquer terceiro (incluindo qualquer perda direta ou indireta e qualquer perda de rendimentos, lucros, boa vontade, dados, contratos, bem como qualquer perda ou dano resultante de, ou relacionado a, interrupção de negócios, perda de oportunidades, perda de economias antecipadas, desperdício de tempo de gerenciamento ou escritório, mesmo que previsível, em conexão com (i) este Site e seu conteúdo, (ii) o uso, incapacidade de uso ou resultados do uso deste Site, (iii) qualquer site vinculado a este Site ou os materiais nesses sites vinculados.
(2) Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou incumprimento das nossas obrigações ao abrigo destas Condições se tal atraso ou incumprimento resultar de uma causa fora do nosso controlo e/ou de um acto de força maior na acepção do artigo 1216 do Código Civil. Código.
Modificação das Condições ou Serviços; interrupção
(1) Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos sempre que necessário, a nosso exclusivo critério. Você deve, portanto, consultá-los regularmente. Se alterarmos materialmente estes Termos, iremos notificá-lo de que as alterações materiais foram feitas. O uso continuado do Site ou do nosso Serviço após qualquer alteração constituirá sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com algum destes termos ou com quaisquer versões futuras dos Termos, não acesse ou use o Site ou Serviço.
(9) Poderemos alterar os Serviços, parar de fornecer os Serviços ou qualquer recurso dos Serviços que oferecemos, ou criar limites aos Serviços. Poderemos encerrar ou suspender o acesso aos Serviços permanente ou temporariamente por qualquer motivo, sem responsabilidade. Iremos notificá-lo com antecedência suficiente se isso for possível nas circunstâncias dadas e levaremos razoavelmente em consideração os seus interesses legítimos ao tomar tal ação.
Links para sites de terceiros
Os Serviços podem incluir links que levam você para fora do Site. Salvo indicação em contrário, os sites vinculados não estão sob nosso controle e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, por quaisquer links que contenham ou por quaisquer alterações ou atualizações dos mesmos. Não somos responsáveis por quaisquer transmissões recebidas de sites vinculados. Links para sites de terceiros são fornecidos apenas para sua conveniência. Se adicionarmos links para outros sites, isso não significa que apoiamos os seus proprietários ou o seu conteúdo.
Direito aplicável
(1) Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da França, excluindo conflitos de regras legais.
(2) Se desejar chamar nossa atenção para algum assunto, reclamação ou dúvida referente ao nosso site, entre em contato conosco: mandarine.ste@host.smoobu.com
Se, após nos contactar, considerar que o problema não foi resolvido, terá o direito de recorrer ao procedimento de mediação de consumo em caso de litígio, nos termos dos artigos L.611-1 e seguintes do Consumidor. Codifique o consumo. Para submeter o seu pedido ao mediador de consumo, preencha o formulário de resolução de litígios online acessível no seguinte endereço:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Diversos
(1) Nenhuma renúncia a qualquer violação ou inadimplência nos termos deste instrumento será considerada uma renúncia a qualquer violação ou inadimplência anterior ou subsequente.
(2) Os títulos das seções usados nestes Termos são apenas para conveniência e não têm substância jurídica.
(3) Salvo indicação em contrário, se qualquer parte destes Termos for considerada ilegal ou inexequível por qualquer motivo, fica acordado que essa parte destes Termos será excluída, os outros termos destes Termos não serão afetados e que Eles permanecerá em vigor.
(4) Ao aceitar as Condições, compromete-se a não contestar o valor probatório dos documentos trocados através do Site, com base na sua natureza eletrónica. Os registos informatizados são considerados prova de comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre nós.
(5) A sua aceitação das Condições constitui um acordo de prova, na acepção do artigo 1368 do Código Civil.
(4) Você não pode ceder seu contrato conosco sob estes Termos, ou seus direitos ou obrigações aqui descritos, no todo ou em parte, sem nosso consentimento prévio por escrito.
(5) Estes Termos constituem o contrato integral e substituem todos os acordos anteriores, escritos ou orais, entre você e nós em relação aos Serviços e à venda dos Produtos.
(6) As disposições destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver a qualquer ação nossa, sobreviverão, incluindo, sem limitação, as disposições relativas a indenização, renúncias, isenções de responsabilidade, às limitações de responsabilidade e a este artigo “Diversos”.
Contate-nos
Para entrar em contato conosco, envie um e-mail para:
MANDARINE SA
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Apêndice 1 - Modelo de formulário de retirada
(art. R. 221-1 do Código do Consumidor)
Formulário de direito de retirada
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Att.: Atendimento ao cliente
MANDARINE SA
ESTRADA DE COTTARD 61
ARVEYES DE 1884
SUÍÇO
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Venho por este meio informar que retiro o meu acordo de reserva de subscrição do Serviço abaixo/contrato de compra dos Produtos abaixo:
Nome da propriedade reservada
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Período de reserva
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Data de validação da reserva
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Seu nome
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Se possível, especifique sua conta, pedido ou número de cliente
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Data
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Assinatura do usuário